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中国移动 套餐 变换 猫腻

时间:2021-11-24 13:07 点击次数:
  本文摘要:主要泛起以下情况:1.套餐98元/月改为139元/月,打电话直接就可以开通生效(打个电话就可以); 现我98元/月更改59元/月,中国移动要求我提供 手秘密码,姓名,身份证号,手机最近3次通话记载,为什么手机升级套餐,不需要证明,打个电话就搞定,降个套餐 就要东证明,西证明的,不知这种做法,符不切合执法法例(接待大家留言指点);我自己感受中国移动在居心在 为难客户,使用贵的套餐;2.我之前是开通139元/月套餐,扣除后返还40块,相当于98元/月,11月份运动期事后,直接扣

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主要泛起以下情况:1.套餐98元/月改为139元/月,打电话直接就可以开通生效(打个电话就可以); 现我98元/月更改59元/月,中国移动要求我提供 手秘密码,姓名,身份证号,手机最近3次通话记载,为什么手机升级套餐,不需要证明,打个电话就搞定,降个套餐 就要东证明,西证明的,不知这种做法,符不切合执法法例(接待大家留言指点);我自己感受中国移动在居心在 为难客户,使用贵的套餐;2.我之前是开通139元/月套餐,扣除后返还40块,相当于98元/月,11月份运动期事后,直接扣139元/月(也没人电话回访提示)也没信息;3.在11月28号电话10086叫改回59块套餐,实际已挂号了却没改(没处置惩罚),12月26又信息提示说要扣139块月租;打电话相识说 回防电话我没接,所以没改;我问10086什么时候打我电话,我没接到,移动公司说没查到通报记载(他那里不显示的);也不发条信息提醒下;昨天电话投诉后,客服司理才改了套餐。说明:对于移动公司的这种服务行为,我以为移动公司,要回复一份书面证明给我,回复公司内部,后续应如完善公司内部治理机制,提生服务质量,再不允许 再 这样看待消费煮;接待大家留言,看我这种做法,是否合理,谢谢!。


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